Türk kargo bölümü, Covid-19 devrinde yükselen ağır temposunu Kurban Bayramı’nda da vites artırarak sürdürüyor. Bayram öncesinde hareketlenen perakende kesimine ve online alışveriş dünyasına en güzel hizmeti vermek için 100 bin kişiyi aşkın kargo ordusu, gece gündüz durmaksızın çalışıyor. Türkiye’nin önde gelen lojistik kuruluşlarından GKN Kargo İdare Şurası Lideri Gökhan Akyürek, bölümün büyümesini Kurban Bayramı’nda da sürdüreceğini söyledi. Büyüme suratı ile dünyaya örnek olan kesimin yatırımlarına devam ettiğini anlatan Akyürek, “Kurban Bayramı hareketliliği 520 milyar TL’yi aşan kargo kesiminin büyüme gayelerini çok ileriye taşıyacak. Ekonomik çarkların dönmesi için; lojistiğin bir makinenin modülleri üzere düzgün işlemesi çok kıymetli. Bilhassa yoğunluğun arttığı bu devirlerde, yüzde 100 müşteri memnuniyetini sağlayabilmek için çalışıyoruz. Bu noktada kurum ve şahıslara özel muhtaçlık odaklı ‘butik hizmet’ modelimizi uyguluyoruz. Butik hizmet modeli bizim müşteriyle kesintisiz irtibatta kalıp, sıfır problemle teslimatları gerçekleştirdiğimiz bir uygulama. Böylelikle kargo dalında sürdürülebilir müşteri memnuniyeti sağlama konusunda örnek şirket olmaktan büyük memnuniyet duyuyoruz” dedi.
Kurban Bayramı vesilesiyle perakende dalında ve internet satışlarında zirve noktası görüldü; böylelikle tam kapanma devirlerinde duraklayan iktisadın çarkları süratle dönmeye başladı. On milyarlarca TL’lik bu ticaret hacmi özveriyle hizmet üreten kargo bölümü ve onun 100 bini aşkın çalışanın 7/24 orta vermeden sürdürdüğü mesaisi sayesinde gerçekleşiyor. Kurumsal siteler üzerinden siparişinin ağırlaştığı bu periyotta, kargo çalışanları teslimat için fazla mesai yaparak, sokakları arşınlıyor.
TATİLCİLERDEN EVVEL BAVULLARI TESLİM EDİLİYOR
Türkiye’de kargo sistemini değiştirme hedefiyle yola çıkan; bugüne kadar da yüzde 100 müşteri memnuniyeti ve sıfır şikâyetle yoluna devam eden GKN Kargo, Kurban Bayramı’nda durmaksızın çalışıyor. Büyüklüğü 520 milyar TL’yi aşarak Türkiye iktisadına dev bir katkı sağlayan kargo bölümünün bayram devirlerinde ağır halde hizmet verdiğini belirten GKN Kargo İdare Konseyi Lideri Gökhan Akyürek, “Ramazan Bayramı’nda da ağır bir mesai yapmıştık. Olağanlaşma periyodunda, herkes sevdikleriyle bayramı geçirmek istiyor. Bagajlarında seyahat için yiyecek taşıyan ya da uçakta çantalarının kaybolma riskiyle uğraşmak istemeyen bireyler, bavullarını ve gidecekleri yerdeki büyüklerine aldıkları armağanları bize emanet ediyor. Onlar varış noktalarına ulaşmadan bavulları ve paketlerini yerlerine ulaştırmaktan memnunluk duyuyoruz. Bu yoğunluğun bayram tatilinin sonuna kadar süreceğini düşünüyoruz” dedi.
YOĞUNLUĞU AŞMAK İÇİN MESAİ 7 GÜN 24 SAAT SÜRÜYOR
Türkiye’nin 81 kentine ve 220 ülkeye lojistik hizmeti verdiklerini anlatan GKN Kargo İdare Heyeti Lideri Gökhan Akyürek, “Covid-19 periyodunda başlayan e-ticaret alışkanlığı, yeni olağan periyodunda de tıpkı süratle devam ediyor. Kuryelerimiz, e-ticaret şirketlerinin depolarından çıkan siparişleri müşterilere ulaştırmak için aralık tanımadan çalışıyor”dedi. Kurban Bayramı öncesinde e-ticaret şirketlerinden alışverişin tavan yaptığını anlatan Akyürek, “Satın alınan eserleri bayramdan evvel adreslerine götürmek için İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Gaziantep, Trabzon ve Konya’daki lojistik merkezlerimizde 7/24 mesaimiz devam ediyor. Diyebilirim ki, Kurban Bayramı’ndaki kargo gönderimi Ramazan Bayramı’ndan yüzde 100 daha fazla. Büyükşehirlerde 1 günde, uzak bölgelerde ise 3 gün içinde kargoları adreslerine teslim ediyoruz. Kargomuz yola çıktığında, yoldayken ve ulaşmadan evvel kesinlikle müşterimizi iletiyle, telefonla bilgilendiriyor; memnuniyet siyasetimiz uyarınca paketi-kargosu müşterimize ulaşana kadar kendileriyle irtibatımızı koparmıyoruz” sözlerini kullandı.
ARAÇ SAYISI VE İSTİHDAM ARTACAK
Otomotiv Sanayii Derneği’nin bilgilerine nazaran Türkiye’de 2021 Ocak – Haziran devrinde kamyonet satışları yüzde 49, kamyon satışları ise yüzde 150 oranında artış gösterdiğini hatırlatan Gökhan Akyürek, bu artışta kargo dalının büyük hissesi olduğunu belirtti. Akyürek “Ticari araçların büyük kısmı kargo şirketlerince satın alındı. Zira Covid-19 periyodunda yüzde 400’e varan e-ticaret artışlarıyla birlikte, kesimimizde kıymetli büyümeler kaydetti. Başta GKN Kargo olmak üzere dal temsilcilerinin araç yatırımları sürat kesmeden devam ediyor. Otomotiv sanayiinin istihdama nasıl büyük bir katkı yaptığı düşünüldüğünde, kargo dalının Türkiye iktisadı için çalıştığı daha net anlaşılıyor” bilgisini verdi. Kargo kesimindeki büyümenin e-ticarete paralel olarak süratle artacağının altını çizen Akyürek, “Şirket olarak 2019-2020 ortasında yüzde 230’luk bir büyüme yakaladık. 2021’de ise birinci 6 ayda yüzde 100’lük bir büyüme gerçekleştirdik. Yılsonunda da yeniden yüzde 150 oranında büyümeyi öngörüyoruz. Kargo şirketleri büyüdükçe, istihdam artacak. Araç satın alma ya da filo kiralama oranları yükselecek. Böylelikle Türkiye iktisadına büyük bir katkı sağlamanın haklı gururunu yaşayacağız” dedi.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
