EY’nin (Ernst & Young) 7. Geleceğin Tüketici Endeksi’ne nazaran, dünya genelinde tüketicilerin 51’i sürdürülebilir eser satın almak istiyor fakat fiyatların yüksek oluşu caydırıcı tesir yaratıyor. 39’u sıhhat krizinin en az bir yıl daha hayatlarını etkilemeyi sürdüreceğini düşünüyor
Uluslararası kontrol ve danışmanlık şirketi EY, tüketicilerin satın alma alışkanlık ve eğilimlerini mercek altına aldığı Geleceğin Tüketicileri Endeksi’nin sonuçlarını açıkladı. 7.’si hazırlanan endeks, 20 ülkeden 14 binden fazla tüketicinin görüşleri alınarak oluşturuldu. Endekse nazaran; dünya genelinde tüketicilerin 51’i sürdürülebilir eser satın almak istiyor lakin fiyatların yüksek oluşu caydırıcı tesir yaratıyor.
16 Nisan – 10 Mayıs 2021 tarihleri ortasında anket yoluyla gerçekleştirilen endeks, tüketiciler için sürdürülebilirlik konusunun değer kazandığını ortaya koyuyor. Tüketicilerin 64’ü satın aldığı eserin çevresel tesirine daha fazla dikkat etmeyi planlarken, 60’ı da satın alacağı eserde fiyata daha fazla odaklanacağını söz ediyor. Endeksin sonuçlarına nazaran; tüketicilerin 39’u sıhhat krizinin en az 12 ay daha hayatlarını etkilemeye devam edeceğini düşünüyor. Kelam konusu oran Şubat 2021’de 40 düzeyindeydi.
Evde geçirilen vaktin artması fırsat yarattı
Tüketicilerin 64’ü meskende pandemi öncesine nazaran daha fazla vakit geçirmeye devam ettiğini söylüyor. Pandemi ile birlikte konutlar, insanların çalıştığı, sipariş verdiği, antrenman yaptığı ve eğlendiği birer merkez haline geldi. Endekste bu değişimin tüketicilere sürdürülebilir seçimlere yönelmek için büyük bir fırsat sunduğu vurgulanıyor. Ankete katılanların 31’i sürdürülebilir olan ve etraf için daha âlâ eserlere artık daha fazla harcama yaptığını söylerken, 64’ü de eser topluma yarar sağlıyorsa tüketim davranışı değiştirmeye hazır olduğunu lisana getiriyor.
Satın alma gücü ile ilgili tasalar sürdürülebilir tüketime risk teşkil ediyor
Öte yandan tüketicilerin 78’i pandeminin satın alma güçleri üzerindeki tesirlerine ait kaygı duyuyor. 53’ü de fiyat faktörünün kendileri için pandemi öncesine nazaran daha fazla değer kazandığını tabir ediyor. Bu durum, sürdürülebilirlik alanında artan farkındalık ile değişmeye başlayan tüketim eğiliminin uzun ömürlülüğü karşısında risk teşkil ediyor. Pek çok tüketicinin sürdürülebilirlik temelli olarak toplumsal amaçlara ulaşılmasına dayanak olacak finansal yükümlülükler üstlenmek yerine sürdürülebilirlik açısından düşük tesirli ve maliyetli ve tasarruf yapmalarını sağlayan eserlere yöneldiği görülüyor. Ankete katılan tüketicilerin 56’sı tasarruf yapılmasını sağlaması halinde sürdürülebilirlik odaklı satın alma eğilimi gösteriyor. Bu eğilim, bilhassa güç tasarrufu (85), ambalajların geri dönüşümü yahut tekrar kullanımı (83) ve tekrar kullanabilir alışveriş poşetleri (83) üzere konutla ilgili faaliyetlerde öne çıkıyor.
Şirketlerin tüketiciye yol göstermesi gerek
EY Türkiye Kontrol Kısmı Şirket Ortağı, Tüketici Eserleri ve Perakende Kesim Başkanı Kaan Birdal bahis ile ilgili olarak, “Endeks sonuçları birebir vakitte sürdürülebilirlik konusunda tüketicinin daha fazla bilgilendirmeye muhtaçlık duyduğunu ortaya koyuyor. Tüketicilerin 61’i daha şuurlu tercihler yapabilmek için daha fazla bilgiye gereksinim duyduğunu lisana getiriyor. Bu da tüketici eserleri ve perakende şirketlerinin, tüketicilere sürdürülebilir seçimler yapmalarında daha fazla rehberlik etmeleri gerektiğine işaret ediyor” değerlendirmesinde bulundu.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
