Geleceğin iş dünyası otonom şirketlere gerçek ilerlerken ve tıpkı vakitte teknoloji, toplum, iktisat üzere kavramlar yeni sürümleri ile karşımıza çıkarken, kimi şirketlerin geçmişi ile bugününü anlık ve matematiksel olarak datalarla karşılaştırmadığı ve ölçemediği görülüyor. Bu durumu yaşayan şirketleri “Alzheimer Şirket” olarak tanımlayan Dijital Dönüşüm Danışman Dr. Müh. Gülay Savaş’a nazaran, Türkiye’de faaliyet gösteren şirketlerin büyük çoğunluğu amaç odaklı stratejik bir planlama ile değil, günü kurtarma halinde ilerliyor.
Alzheimer şirketleri, kurumsal bir hafızası olmayan, yani dününü hatırlamayan, başka yandan bugünün risklerine anlık reaksiyon veremeyen ve bu nedenler münasebetiyle da kurum olarak Alzheimer olan yapılar olarak tabir eden Gülay Savaş, Alzheimer şirketlerin karakteristik özelliklerini şu formda sıralıyor.
- Şirketin tüm süreçlerinin hala bir-iki anahtar kişinin hafızasında ya da ellerindeki bilgisayarlarda gizli olması. Kurumsal bir hafızaya sahip olunmaması,
- Şirkette tüm süreçlerin entegre bir yazılım tahlili ile yönetilmiyor ve takip edilmiyor olması,
- Her departmanın kendi sürecini farklı bilgi tabanlarında çalışan başka farklı yazılımlar ile dağınık biçimde yönetmesi,
- Yazılım kullanmanın ötesinde hala satışa, üretime, ar-ge vb. süreçlere ilişkin bilgilerin en azından bir excel belgesinde dahi toplanmıyor ve bilginin enformasyona dönüşmüyor olması. Öbür bir deyişle, bir sürece ilişkin bilginin öbür bir bilgi ile entegre edilmiyor olması.
- Hala birçok süreç bilgisinin ya da programın internet üzerinde çalışmıyor olması,
- Kurumların hala internet ve bulut teknolojilerine güvenmeme yaklaşımları münasebetiyle bilgilerini buluta açmak, taşımak istememeleri.
Gülay Savaş, Alzheimer şirketlerin içinde bulundukları mevcut durumda kurtulmaları için aşağıdaki adımları kesinlikle atmaları gerektiğini belirtiyor.
- Firma içi tüm süreçlerin tıpkı yazılımda, tıpkı veritabanında ve tek bir formatta kayıtlı olmalı,
- Daha güzel kararlar almak ve müşterilerine daha düzgün hizmet sunmak maksadıyla “veri analizi” yapılmalı,
- Yönetimsel göstergeler üzerinden karar düzeneği yönetilmeli,
- Daha kaliteli çıktılar ve sonuçlar için güzelleştirme gayeleri kesinlikle konulmalı,
- Doğru iş takibi ve belirlenen amaçlar doğrultusunda emin adımlarla yürümek için yönetimsel takip merkezde olmalı,
- Mevcut sonuçlarla idare sağlanmalı,
- Sektöründe muvaffakiyetini kendisine referans aldığı şirketlerle karşılaştırma yapmalı. Öbür bir tanımlama ile benchmarking (kıyaslama) yapılmalı.
- Yeni gayeler konulmalı, başarıyı yeni tabanlara taşımak iş süreçleri ve gayeler ortasında yer almalıdır.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
