Forumun, 25 Mayıs Salı, saat 14:00’te gerçekleşen oturumun moderatörlüğünü Amazon.com.tr Kurumsal Strateji ve Kamu Bağları Genel Müdürü Atilla D. Yerlikaya gerçekleştirildi. E-İhracatın Türk Markalarının dünyaya açılması için sunduğu potansiyel ve fırsatlar nelerdir?, Dünyaya açılırken çevrimiçi pazaryerleri markalara ne üzere avantajlar sağlıyor?, Farklı ülkelerdeki Pazar yerleri, lojistik alt yapısı ve farklı hizmetleri ile Amazon ihracatçılara ne üzere yararlar sunuyor?, Başarılı e-ihracat operasyonlarına sahip Türk markalarının bu seyahatteki muvaffakiyet ipuçları ve tavsiyeleri nelerdir? E-İhracatta muvaffakiyetin sırrı nerelerden geçiyor? soruları masaya yatırıldı.
Sorularının karşılıklarının arandığı oturumda; Karaca Küme E-Ticaret Yöneticisi ve İcra Heyeti Üyesi Cihangir Çetintırnak, Kiğılı E-Ticaret İş Geliştirme Müdürü Furkan Karahan ve Monster Notebook CMO Göktuğ Okan Oğuz konuşmacılar ortasında yer aldı.
Amazon’un Almanya’da çok güçlü olduğuna dikkat çekerek kelamlarına başlayan Monster Notebook CMO Göktuğ Okan Oğuz, “Kara Cuma’dan (Black Friday) bir gün evvel Amazon mağazamızı açtık. Amazon’u öğrenmek gerekiyor; nasıl iş yapıldığını, satış yapıldığını… Bu müddet zarfında da Amazon da algoritmik olarak sizi öğrenmeye çalışıyor. Fakat satışlarımız çok süratli bir biçimde artmaya başladı. Türkiye’de bilinen bir marka Monster lakin Avrupa’da değil. Markanızın bilinirliğini artırılması manasında da Amazon’un dayanakları mevcut. 2020 Kasım-Aralık devrinden bu yana Almanya’da satışa başladık. Bugün genişleyerek tüm Avrupa’ya satışımız mevcut. Eserlerimizi Amazon’un depolarında tutuyoruz ve satışın oradan gerçekleşmesini sağlıyoruz. Amazon da çok süratli bir formda gönderdiği için bu modeli yüklü olarak tercih ediyoruz. Yanı sıra eseri bizim gönderdiğimiz modeli de kullanıyoruz. Eserleri ön plana çıkarmak için Amazon’un sunduğu pek çok imkandan faydalanıyoruz. Pek çok etapta Amazon Türkiye’nin de çok değerli katkıları oldu” dedi. Oğuz, kelamlarına şöyle devam etti:
“KOBİ tarafından bilhassa çok karışık bir sistem yok. Amaçlarımıza gelecek olursak, Amazon’da biz daha yeniyiz. Yalnızca Amazon’dan değil kendi web sitemiz üzerinden de satış yapıyoruz. İki başka kanaldan birbirini destekleyen bir pazarlama yapıyoruz. İşlerimizi büyütme gayesindeyiz. Maksadımız İngiltere pazarına da dahil olmak. Sonrasında ise ABD pazarına da girmeyi düşünüyoruz.”
Son olarak eser çok kıymetli olduğunu vurgulayan Oğuz, “Ürününüzde katma kıymetli bir teklif olması gerekiyor. Bunu çok âlâ de anlatmak gerekiyor ve eserin sürdürülebilir tedariki sağlanması gereklidir. Yatırım ve teşebbüslerde ise pazarı tahlil etmek çok bedelli, reklamlardaki optimizasyon da epey kıymetli olduğunu düşünüyorum,” dedi.
“E-Ticaret Ciromuzun Yüzde 15’inin E-İhracattan Gelmesi Hedefliyoruz”
E-ticaret operasyonlarının Amazon’da değerli bir yer tuttuğunun altını çizen Kiğılı E-Ticaret İş Geliştirme Müdürü Furkan Karahan bir yıl evvel Birleşik Krallıklar’da pazar yerini açarak adım attıklarını söyledi. Karahan, şöyle devam etti: “Ardından ABD ve Almanya pazarında pazar yerlerimizi açtık. Operasyon şu an büyüyor. Bu süreçte hakikat eserleri de seçtiğimizi düşünüyorum. Lakin öğrenmeniz gereken çok fazla nokta olduğu bir gerçek. Mesela Türkiye’deki pazar yeri ile Avrupa ya da ABD’deki pazar yeri uygulamaları farklı bir sistem. Amazon’da her eserin kendi kıssası var. Eser bazlı bir pazar yeri sistemi mevcut. Biz de çok stoklu eser göndermek yerine, çeşit yapıp evvel müşterinin ilgisini tespit etmeye çalıştık. Başlangıçta kusur yapmamız daha olağan fakat bunu ABD değil de daha makul bir pazarda yapmak istedik. Eser tahliline geldiğimizde ise gömlekte rekabetin uygun olduğunu gördük. Gömlek katma bedelli bir eserdir. Gömleğin hem iş hem de dışarıda giyilebileceğini göstermeye, bunu da müşteriye aktarmaya çalıştık. Gömlek üzerinden gidersek her türlü ayrıntısını göstermemiz gerekiyor. Fotoğraf çok güzel olmalı, başlık çok yeterli olmalı, içerik çok âlâ olmalı yani eser ayrıntı sayfası ‘çiçek gibi’ olmalı. Bunu yapanlar sivriliyor. Amazon’un algoritmasını anlamak çok kıymetli. Yanı sıra Amazon’un orta ara aldığı kritik kararlar var. Bunları yeterli takip etmek gerekir.”
Karahan, şirket içerisinde e-ticaret cirosunun yüzde 15’lik kısmının e-İhracattan gelmesini hedeflediklerinin altını çizerken, e-ihracat alanında kamu nezdinden artan takviyelerin manalı olacağını belirtti.
Amazon’da Kampanya Devrinde Erken Hareket Edilmeli
Karaca Küme E-Ticaret Yöneticisi ve İcra Heyeti Üyesi Cihangir Çetintırnak, Karaca’nın güçlü güçlü mağazacılık kasını da kullanarak evvel Almanya’da 4 mağaza açtıklarını ve bir depo sistemi kurduklarını belirtirken, Amazon ile iş birliğine Temmuz 2020’de başladıklarını belirtti:
“Amazon sıkıntı üzere görülen fakat çabuk öğrenilen bir sisteme sahip. Türkiye’de kabul gören ve bölümü domine eden bir marka olarak elimizde çok güçlü bir eser verisi var. Bu avantajı Almanya için beklentileri eser bazında en optimum düzeye getirerek değerlendirdik. Öncelikle küçük bir grupla başladık Amazon’daki pazar yeri idaresine. Fakat geldiğimiz noktada bu alan için çalışacak başka bir grup kurmak durumunda kaldık. Birinci sevkiyatlarımızı, Almanya’dan kendi depomuzdan yaptık. Pandemi nedeniyle ise Almanya sevkiyatlarını büsbütün e-ticaret üzerinden yürütmeye başladık. Tüm Avrupa’ya Almanya merkezli eserlerimizi ulaştırıyoruz.”
Amazon analitiğin çok âlâ bir iş çıkardığını belirten Çetintırnak, eserin merkezde olduğunu, eserin katmadeğerli bir teklif sunması gerektiği ve bunun da tüketiciye çok düzgün anlatılması gerektiğinin altını çizdi. Çetintırnak, Amazon pazar yeri kullanımı ile ilgili tespitlerini şu biçimde sıraladı: “Bir sonraki basamakta sürdürülebilir eser tedariğinin sağlanması epey hassas bir bahis. Bir öteki tespitim ise bilhassa kampanya periyotlarıyla ilgili Amazon’u 2 ya 3 ay öncesinden takip etmek gerekiyor. Reklam optimizasyonu da tekrar dikkat edilmesi gereken hususlar ortasında yer alıyor.”
Avrupa’da KDV Kuralları 1 Temmuz İtibariyle Değişiyor
Oturum kapanış konuşmasını ise konuk konuşmacı BiggBrands CEO’su Enis Karslıoğlu gerçekleştirdi. BiggBrands CEO’su Enis Karslıoğlu “E-ihracatı bir stratejik açılım olarak görmek lazım. E-ihracat baskılarına baktığımızda birinci olarak çok düzgün içerik ve pazarlama olması gerekiyor. Oburu ise lojistik ve tedarik idaresini sürdürülebilir ve teslimat maliyetlerinde faal düşüş gözetilmelidir. Hangi pazar yerine nasıl entegre olacağı değerli, müşteri ilgileri idaresi ve son olarak iade idareleri en kıymetli unsurlardır.” dedi
Avrupa’nın KDV kurallarını değiştirdiğine dikkat çekerek kelamlarına devam eden Karslıoğlu, “Avrupa Birliği kendi içerisinde gümrük, KDV ve sevkiyat kurallarını değiştirmeye başlıyor. Yani AB’ye gelip iş yapılmasını teşvik ediyor ve yaptığı işten vergi almak, denetim altında olmasını sağlamak ve profesyonel olmasını istiyor.1 Temmuz’dan itibaren 22 Euro ve altındaki eserler dahil bütün eserler vergiye alışılmış tutulacak. Bol.com’un bilgilendirmesine nazaran bütün siparişler Avrupa Birliği’ndeki bir ülkeden yollanması gerekiyor” dedi.
Son olarak Karslıoğlu “KOBİ’lerin birden fazla pazar yerinde farklı markalar altındaki pazar yerine eserlerini satabilmesi için orta programlar kullanması işini kolaylaştırır. Rastgele bir pazar yerinde eser satıldığında 24 saat içerisinde sev etmek, hedef bu olmalı. Lakin eş vakitli farklı markaların pazar yerleri kelam konusu olduğunda hakikaten teknik, karmaşık bir işe girildiği manasına geliyor ve bunun uzmanlarla yapılması gerekiyor. Çin’in başarısı ise buradan geliyor, orta profesyonel servis sağlayıcılarla dünyaya ulaştırdı” diyerek kelamlarını tamamladı.
Cumhuriyet’in Çınarları Özel Ödülleri
Günün ikinci oturumun akabinde 20. Forum İstanbul Ödül Töreni kapsamında Cumhuriyet’in Çınarları Özel Ödülleri bu yılki sahiplerini buldu. Cumhuriyet Çınarları Özel Ödülü’nün birincisi Forum İstanbul Onursal Lider Yardımcısı & Bilgi Üniversitesi Emeritus Prof. İlter Turan tarafından, Türk folklörünü ve Halk Edebiyatını dünyaya tanıtan Merhum Prof. Dr. İlhan Başgöz anısına, İlhan Başgöz Halk Bilim Derneği İdare Şurası Lideri İlhan Gülek ve Merhum Dr. İlhan Başgöz’ün 17 yıl asistanlığını yapmış olan Balım Sultan Yelgin takdim edildi.
İlk olarak kelam alan ve hislerini lisana getiren Gülek, “İlhan Beyefendi gerçekten 100 yıla yakın yaşadı, gerçekten bir çınar oldu. Cumhuriyet’in Çınarları mükafatına hakikaten en yakışacak isimlerden biri oldu. Nasıl çınarlar yüzlerce yıl yaşıyorsa, nasıl Cumhuriyette yüzlerce yıl yaşayan çınarı cumhuriyet ile birleştirip İlhan Hocanın yüzlerce yıl yaşayacağını şuuru ile bu mükafatı alıyor, çok teşekkür ediyoruz,” dedi. İlhan Başgöz’ün 17 yıl asistanlığını yapan Balım Sultan Yetgin ise İlhan hocanın folklörde dünyada performans yaklaşımının öncülerinden biri olduğunu, çok güzel bir öykü anlatıcısı olduğunu hatırlattı.
Cumhuriyet’in Çınarları Özel Ödülleri’nden bir başkası ise Türk yayıncılık hayatına 46 eser bırakan Türk siyasetçi ve muharrir Merhum Cahit Kayra oldu. Ödül Merhum Cahit Kayra’nın kitaplarının yayınlandığı Tarihçi Kitapevi Genel Yayın Direktörü Sayın Necip Azakoğlu’na takdim edildi. Necip Azakoğlu, “Cahit beyefendisi tanımış olmak başlı başına bir keyif ve onurdu. Her şeyi merak eden araştıran ve not alan, günlük tutan bir dehaydı. Vefatına kadar olağan üstü bir hafıza ve bilgi birikimi ile esprisi vardı. 19 kitabını yayınladık, 2 kitabını daha hazırlıyorum.” dedi.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
