Global Blue perakende teknolojisi tahlilleri piyasasında başkan pozisyonda olan üçüncü taraf şirketleri belirlemek, bu şirketlere yatırım yapmak ve/veya bu firmalarla paydaşlık kurmak emeliyle Küresel Blue Ventures’i kurdu.
Temelleri 2019 yılında atılan Küresel Blue Ventures, ticaret firmalarına güç katarak performanslarını geliştirmelerini sağlayan çok kanallı teknolojiler ve ödeme alanlarında stratejik ortağı olarak edindiği pozisyonu sağlamlaştırmak için 2021 Nisan’ında resmi olarak hayata geçti.
Ventures programı, perakendecilerin ana sistemlerine basitçe entegre olup, onları teknolojiye odaklayacak. Böylelikle perakendecilerin çok kanallı müşteri seyahatindeki tüm süreçleri (çevrimiçi, mağaza, ev) optimize edilecek ve dijitalleştirilecek. Özgün bilgilerin toplanması sonucunda müşterilerle şahsî ve teğe bir etkileşimde bulunulacak.
Global Blue Ventures yenilikçi, gelecek vadeden yeni işletmelere odaklanacak
Konuya ait açıklamalarda bulunan Küresel Blue Türkiye Genel Müdürü Selim Seyhun, Küresel Blue üye firmalarına daha fazla güç katmak için Küresel Blue Ventures’ı kurduklarını söyledi. Seyhun, “Amacımız onların performanslarını geliştirmesini sağlayarak, çok kanallı teknolojiler ve ödeme alanlarında stratejik ortak olarak edindiği pozisyonu sağlamlaştırmak” dedi. Seyhun kelamlarına şöyle devam etti: “Global Blue Ventures yenilikçi, gelecek vadeden yeni işletmelere odaklanacak ve çok kanallı teknoloji pazarındaki markaları desteklemek üzere sınıfının en düzgünü şirketleri seçerek Küresel Blue üye işyerlerine daha fazla katkı sağlayacak. Böylelikle üye iş yerlerimizin ve müşterilerimizin değişen gereksinimlerini karşılamaya en faal halde devam edeceğiz”.
Global Blue CEO’su Jacques Stern ise perakendecilere hizmet veren teknoloji ve ödeme ortağı olarak hem yurtiçi hem de memleketler arası alışveriş tutkunlarına yönelik çok kanallı teknoloji alanında büyümek için kapsamlı çalışmaları sürdürecek bir periyoda girdiklerini tabir etti. Stern;” Küresel Blue Ventures üzerinden oluşturmaya başladığımız RetailTech şirketler ağı sayesinde bu emele ulaşmamızı sağlayacak entegre tahlilleri birlikte üretebilecek ve müşterilerimizin değişen muhtaçlıklarını karşılamaya devam edeceğiz” dedi.
James Strabo ve Andrew Carroll, Küresel Blue Ventures Kurucu Ortakları’da kelamlarına şöyle devam ettiler: “Global Blue’nun kesimi olacağımız için çok sevinçliyiz. Hem vizyonumuz hem de uzmanlığımızı katarak işletmenin RetailTech alanında sürat kazanarak ilerlemesine yardımcı olmak için sabırsızlanıyoruz. RetailTech ortaklarından oluşturacağımız ağ sayesinde Küresel Blue müşterilerinin sınıfının en uygunu tahlillere erişmesini ve çok kanallı teknoloji alanındaki en son gelişmelerin en önünde saf tutmasını sağlayacağımıza hiç kuşkumuz yok.”
Global Blue Ventures müşterilerine daha fazla kıymet katacak
Global Blue Ventures yenilikçi ve gelecek vadeden yeni işletmelere odaklanarak, çok kanallı teknoloji pazarındaki markaları desteklemek üzere sınıfının en düzgünü şirketleri seçiyor.
Global Blue Ventures çalışmalarını; e-ticaret, mağazaların dijitalleşmesi ve Clienteling 2.0 olmak üzere üç ana eksen üzerinde ağırlaştırıyor.
Westfield (OneMarket) şirketinin Yönetici Yöneticiliği ile Blackhawk Network şirketinin kurucu üyeliğini ve Yönetici Yöneticiliğini de yapmış, perakendeciler için teknolojik tahliller pazarında uzman James Strabo, Yocuda’nın kurucusu ve Westfield (OneMarket) bünyesinde Kurumsal Gelişim Yöneticiliği yapmış Andrew Carroll, Küresel Blue Ventures’ı yönetecek iki isim ortasında yer alıyor. Bu takım, perakende piyasasındaki en aktüel trendleri takip edecek. Her eksen için sınıfının en düzgünü teknoloji oyuncularını belirleyecek. Perakendecilerin geri dönüşlerini toplayacak ve bunların doğruluğunu test edecek. Uygun görülen hallerde Küresel Blue’nun çok kanallı pazardaki genişlemesini daha da hızlandırmak için perakende teknolojisi oyuncularının başlattığı yatırımları yönlendirecek.
Gelecek vadeden yeni alanlara yapılan yatırımlarla gelen ilerleme
Global Blue Ventures, hayata geçirildiği birinci günden bu yana Küresel Blue’nun alanında önder birden çok markayla güç birliği yapmasını sağladı:
- Yocuda: Global Blue, Ekim 2020’de dijital makbuz alanındaki başkan hizmet sağlayıcısı Yocuda’nın azınlık payını satın aldı. Yocuda müşteri görüşleri, idaresi ve etkileşimine yardımcı olan dataları toplamaya imkan verdiği üzere perakendecilerin müşterilerine içerik tarafından varlıklı, şahsileştirilmiş dijital makbuzlar gönderebilmelerini de sağlar. Ayrıyeten, şirketin geliştirdiği teknoloji, marka bağlılığı programlarıyla da ilişkilendirilebilir. Yocuda, Marks & Spencer ve Argos üzere önde gelen markaların iş ortağıdır.
- ZigZag Küresel: Mart 2021’de Küresel Blue, Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) teknolojisinin önder markası ZigZag Global’ı bünyesine kattığını duyurdu. “Kutuya matbu iade etiketi koymak” üzere modası geçmiş tahlilleri çevrimiçi iade portalıyla değiştiren Zigzag, tüm dünyada tüketici tecrübesini düzgünleştirirken perakendeciler için de iade sürecini kolaylaştırıyor. ZigZag, Selfridges ve Superdry üzere önde gelen perakendecilerin iş ortağıdır.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
