Akbank Private Banking sunduğu yenilikçi müşteri tecrübesiyle, PWM Wealth Tech Awards 2021’de “Müşteri İlgileri Yöneticilerini Dijital Olarak Güçlendirmede Orta ve Doğu Avrupa’nın En Düzgün Özel Bankacılık Birimi” mükafatına layık görüldü.
Akbank’ın özel bankacılık ünitesi Akbank Private Banking, Financial Times Grubu’nun yayını Professional Wealth Management (PWM) tarafından düzenlenen PWM Wealth Tech Awards 2021’de “Müşteri İlgileri Yöneticilerini Dijital Olarak Güçlendirmede Orta ve Doğu Avrupa’nın En Uygun Özel Bankacılık Birimi” mükafatını kazandı.
Akbank Özel Bankacılık ve Yatırım Hizmetleri Genel Müdür Yardımcısı Dr. Alp Keler, mükafata ait yaptığı açıklamada, “Pandemi sürecine karşın müşterilerimize eksiksiz hizmet sunmaya ve eserlerimizi onların gereksinimleri doğrultusunda zenginleştirmeye devam ettik. Özel bankacılıktaki dönüşümün merkezinde olan müşteri alakaları yöneticilerimizin de dijital yetkinliklerini artırmayı sürdürdük. Müşterilerimiz, her türlü muhtaçlıkları için gelişmiş teknolojik altyapımızla desteklediğimiz müşteri ilgileri yöneticilerimizden hizmet alabildiler. Yenilikçi araçlar ve güzel tasarlanmış farklılaşan bir tecrübe sunduk. Bu sayede müşterilerimiz, dijital kanalları günlük bankacılık süreçlerinin yanı sıra yatırım gayeli olarak da faal olarak kullanmaya başladı. Bütün bu çalışmalarımız sonucunda, bu kıymetli mükafata layık görülmekten büyük bir memnunluk duyuyoruz. Pandemi devrinde edindiğimiz deneyimler ışığında müşterilerimize sunduğumuz tecrübesi daha da mükemmelleştirmeye ve müşteri münasebetleri yöneticilerimizi teknolojik ve dijital olarak güçlendirmeye devam edeceğiz” dedi.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
