Ödeme teknolojileri lideri Mastercard ile Harvard Business Review tarafından gerçekleştirilen “Become Index” Analitik Hizmetler Araştırması’nın ikinci sayısı yayınlandı. Araştırma, pandemi devrinde hayata geçen uzaktan çalışma modeline dair iç görüleri, formülleri, riskleri, gelişmiş güvenliği ve müşteri tecrübelerini ortaya koydu.
Geçtiğimiz yıl dijital öncelikli tahlillere the glory izle yönelik artan talep ve daha özelleştirilmiş tecrübeler şirketlerin inovasyona daha fazla kıymet vermesini sağladı Pandemi periyodunda hayata geçen uzaktan çalışma modelini inceleyen Become Index” ismi verilen araştırmanın ikinci sayısında, yöneticilerin yarısından fazlası (53), çalıştıkları kuruluşların inovasyona yüksek öncelik verdiğini belirtti. Ankete katılan işletmelerin yarısına yakını (42), inovasyon bütçelerini artırdığını söyledi. Böylelikle, şirketler, çalışanlarını ve müşterilerini inançta tutarken, onlarla temas kurmanın yeni yolları üzerinde çalıştı.
5 Kriterde Eksiksiz Şirket
Become Index ikinci sayısında the last hour izle en yenilikçi şirketlerin özelliklerini belirlemek için dünya çapında çeşitli dallardan 1 800’den fazla iş önderi ve 10 000’den fazla tüketiciyle bir anket çalışması yürüttü Sonuçlara nazaran mükemmelleşmek isteyen şirketler günümüz the man without a heart izle risklerini ve tüketici taleplerini ele almak ismine 5 temel alana odaklanmalı
- Değer veren markalar : Araştırmalar, tüketicilerin 71’inin, müşterilerine ve çalışanlarına bedel veren markalardan satın alma olasılıklarının daha yüksek olduğunu ortaya koyuyor.
- Uzaktan çalışmanın manileri Yöneticilerin üçte birinden fazlası (38), uzaktan çalışmanın şirketlerin büyümesinde zorluk faktörü olduğunu belirtiyor. Yalnızca iş birliğine mahzur olmakla kalmıyor, çalışanları, inovasyonu destekleyen tesislerinden/ofislerinden ve ofis araç gereçlerinden uzak tutuyor.
- İnovasyon yatırımları : Aşı üretimindeki başarılara karşın, inovasyonun önündeki en temel zorluklar, dünyanın ekonomik durumundaki belirsizlik ve potansiyel gelir kayıpları. Katılımcıların yarısından fazlası (63) belgisiz ekonomiyi, neredeyse yarısı (46) ise gelir kaybını, inovasyonun önündeki zorluk gösteriyor.
- Güvenlik ve bilgi gizliliği : Şirketlerin önceliklerinde, üçüncü sırada yer alan ‘güvenlik’ tüketiciler için çok değerli. Lakin kuruluşların yalnızca 37’si, müşteri tecrübesini güzelleştirmede bilgi kapalılığı ve siber güvenlik yatırımları planlıyor.
- Kişiselleştirilmiş tecrübeler Tüketicilerin üçte birinden fazlası 36 the midnight club izle daha kaliteli bir hizmet tecrübesi alabileceğine inanırsa daha fazla ferdî bilgi paylaşıyor.
Mastercard İdare Konseyi Lideri Michael Miebach konuyla ilgili Bu rapor insanların gerçek hareketleri talep ettiğini gösteriyor Pandemi dünyayı değiştirdi Artık insanların yalnızca konuşmak konusunda sabrı daha az Araştırma bulgularında gördüğümüz the midwich cuckoos izle üzere birçok işletme beklentiyi karşılamakta kâfi değil ve bunun için daha çok çalışmaları gerekiyor diyor
Harvard Business Review Analytic Services Genel Müdürü Alex Clemente konuyla ilgili Dünya pandeminin gölgesinden çıkmaya the offer izle devam ederken inovasyonun suratı ve temposu yeni fırsatların yanı sıra birtakım zorlukları da beraberinde getirdi Pek çok kuruluş süratli çevik olabileceklerini onları bekleyen gelecek zorluklarda daha güçlü durabileceklerini kanıtladı Lakin the old man izle tüm işletmeler inovasyon konusunu yine değerlendirmeli dedi
Kaynak BHA Beyaz Haber Ajansı
