Vakıf İştirak; şubeye gitmeden, istenilen yerden, imajlı görüşmeyle hesap açmayı mümkün hale getiren “Uzaktan müşteri edinimi” hizmetini devreye aldı.
Vakıfların paylaşım kültürünü kamunun gücüyle birleştirerek, iştirak finans dünyasına yesyeni bir soluk getiren Vakıf İştirak, sahip olduğu güçlü teknolojik altyapısıyla finansal süreçlerini kolaylaştıracak yeniliklere imza atmaya devam ediyor. “Uzaktan müşteri edinimi” hizmetini devreye alan Vakıf İştirak, dileyen herkese şubeye gitmeden, bulunduğu noktadan manzaralı görüşme yoluyla Vakıf İştirak müşterisi olabilme imkanı tanıyor.
Uygulamadan faydalanmak isteyenlerin yeni T.C. Kimlik Kartı ve akıllı telefon sahibi olmaları kâfi. Vakıf İştirak Taşınabilir Şube uygulaması üzerinden “Müşteri ol” butonuna tıklanarak çarçabuk başlatılan süreç; müşteri adaylarının bilgilerinin doğrulanarak canlılık testlerinin yapılmasının akabinde gerekli dokümanların dijital ortamda imzalanması ve son olarak da Vakıf İştirak Müşteri İrtibat Merkezi çalışanıyla imajlı görüşme yapılmasıyla süratle tamamlanıyor.
Bunun yanı sıra müşteriler Vakıf Katılım’ın katılma hesaplarında TL’de 98/2, USD’da 75/25, EUR’da 65/35 avantajlı havuz paylaşım oranları ve pay senedi alış satış kurulunda ise 10 binde 8 kurul üzere kıymetli avantajlı fırsatlardan yararlanabilmekte.
Göktaş: “Görevimiz müşterilerimizin hayatını kolaylaştırmak”
İnsanların hayat alışkanlıklarını ve hizmet beklentilerini esaslı değişimlere uğratan ‘dijital dünyadaki’ gelişmelerden en çok etkilenen dallardan birinin finans bölümü olduğunu belirten Vakıf İştirak Genel Müdürü İkram Göktaş, Vakıf Katılım’ın sahip olduğu dinamik ve güçlü teknolojik altyapısı sayesinde bilhassa pandemi devrinde müşterilerinin tüm beklentilerini eksiksiz karşıladıkları tabir etti. Artık de devreye aldıkları “Uzaktan müşteri edinimi” hizmetiyle müşteri adaylarının, şubeye gitmeden, dilekleri her yerden süratli ve inançlı bir halde Vakıf İştirak müşterisi olmalarına imkan verdiklerini vurgulayan Göktaş, “İnsanlar artık finansal süreçlerini vakit kaybetmeden, pratik ve aktif bir biçimde gerçekleştirmek, vaktini daha verimli kılmak istiyor. Bizim vazifemiz de müşterilerimizin hayatını kolaylaştırmak, diledikleri yerden istedikleri vakit bize ulaşmalarını sağlamak. Şimdiye kadar ortaya koyduğumuz çalışmalarımızla 7/24 müşterilerimizin yanında olduk, muhtaçlık duydukları kaynaklara süratli ve efektif bir biçimde erişimlerini sağladık. Önümüzdeki periyotta de finansal süreçleri daha da kolaylaştıracak yenilikçi hizmetlere imza atmaya devam edeceğiz” dedi.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
