Bu yıl birincisi düzenlenen “E-Ticaret Zirvesi” e-ticaret bölümünün paydaşlarını ve bu alanda çalışmalar yapan akademisyenleri bir ortaya getirdi.
Konferans dahilindeki “Türk Markalarını Dünyaya Açan Kapı: E-İhracat” panelinde Amazon mağazaları üzerinden e-ihracat operasyonlarını muvaffakiyetle büyüten 3 Türk markasının e-ihracat kıssaları ve e-ihracata başlayacak öteki marka ve girişimcilere verdikleri tavsiyeler ele alındı.
Buss+ tarafından organize edilen E-Ticaret Tepesi, “Etkileşim” temasıyla 15 Nisan’da online olarak gerçekleştirildi. Konferans e-ticaret dalını pazarlama, müşteri hizmetleri, inovasyon, girişimcilik, mevzuat ve e-ihracat üzere farklı boyutlarıyla ele almak üzere bölümün önde gelen isimlerini ve akademisyenleri bir ortaya getirdi.
Programda yer alan “Türk Markalarını Dünyaya Açan Kapı: E-İhracat” paneli; Amazon.com.tr moderatörlüğünde farklı ülkelerdeki Amazon mağazaları üzerinden e-ihracat operasyonlarını muvaffakiyetle büyüterek isimlerini dünyaya duyuran, 3 farklı daldan 3 Türk markasını konuk etti. Panelde Defacto, Karaca ve Monster Notebook markalarının Amazon mağazaları aracılığıyla Avrupa’da başlayıp büyümekte olan e-ihracat kıssalarına yer verildi ve e-ihracata başlayacak markalar için tavsiye ve teklifler ele alındı.
“Uzak pazarlara açılarak büyüme kolaylığı”
Panelistler ortasında yer alan Defacto Memleketler arası E-Ticaret Pazaryerleri Ünite Müdürü Seda Hıdır, küresel pazaryerlerininentegre yapısı sayesinde geniş coğrafyalaraaçılarak büyüme kolaylığının altını çizdi: “Ürünlere gelen müşteri yorumları ve puanlamaları bir pazardan öteki bir pazara direkt yansıyor. Bu yeni giriş yaptığınız bir pazarda inanç ve marka algısı yaratabilmek için büyük avantaj. Şu an 2021 operasyonlarımızda Türkiye, Avrupa, Ortadoğu ve Kuzey Afrika ile Kuzey ve Güney Amerika bölgeleri var. 2022’de bunu Hindistan, Japonya, Avustralya’ya genişleterek devam ettireceğiz. Dünyanın 6 kıtasında hiç bir mağazamız ve bilinirliğimizin olmadığı yerlerde Amazon’un gücüyle Defacto markasını buradaki müşterilere ulaştırabiliyoruz. Hiçbir mağazamızın olmadığı Batı ve Orta Avrupa’da büyük muvaffakiyetler elde etmek bizi öbür coğrafyalara erişmek için cesaretlendirdi. Bu yüzden Amazon üzerinden de bir genişleme modeli sürdürüyoruz.”
“Yurtdışı pazarlara açılırken marka bilinirliği oluşturabilme avantajı”
Panelde kelam alan Monster Notebook CMO’su Göktuğ Okan Oğuz, “Amerika’da olduğu üzere Avrupa’da da insanların online alışveriş yapacakları vakit akıllarına birinci gelen yer Amazon. Bilhassa Amazon Prime servislerinin kullanımı çok yüksek düzeyde, münasebetiyle Amazon’da olmak bir marka için kaçınılmaz. Eserlerimizi öne çıkarmak manasında Amazon’un çok hoş pazarlama hizmetleri var. Bunları olabildiğince azamî düzeyde kullanıyoruz. İkinci bir web sitemiz üzere oraya da efor harcıyoruz, lakin tek bir eforla birebir anda birçok pazara birden ulaşmanız mümkün. Monster Notebook Türkiye’de çok önemli pazar hissesi olan bir oyun bilgisayarı markası. Buna karşın, yurtdışına açılırken marka bilinirliği açısından siz burada ne olursanız olun, orada sıfırsınız. Bu noktada Amazon’un büyük katkısı oluyor zira eser hakkında tecrübelere ve yorumlara yer verme bahtınız oluyor. Müşteri yorumları çok kıymetli zira Amazon’daki yorumları herkes dikkate alıyor. Bu manada Amazon bizi yurtdışında çok hızlandırdı,” tabirlerini kullandı.
“Satış Ortaklarının satış başarısı için sunulan destek”
Bir öteki panelist Karaca E-Ticaret Uzmanı Şebnem Sezgin ise; “Ürünün görseli, içeriği, kalitesi ve fiyat avantajı müşteriyi en çok çeken noktalar. Burada Amazon’un kimi listeleme kriterleri var. Bunları eksiksiz uyguladığınızda eserlerin liste sıralamasının organik olarak ön sıralara gelmemesi için hiçbir neden yok diyebiliriz. Bunun yanına bir de müşteri yorumları ve puanları da gelince mükemmel bir listeleme oluyor, eserinizin satmaması için hiçbir sebep kalmıyor. Amazon’un bir öteki yararlı özelliği ise satıcıyla alıcıyı itimatla bir ortaya getirmesi. İhracat yapanlar için bu itimat sorunu çok değerli bir nokta. Satıcı da alıcı da pazaryeri üzerinden inançla alışverişlerini yapabiliyorlar. Özetle Amazon’da satış yapmak ihracat yapacak markalara büyük bir fırsat ve konfor sunuyor,”sözleriyle global pazaryerlerinin markaların ihracat başarısı için değerli katkılar sunduğunu vurguladı.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
