İş hayatında kullanımı giderek artan yapay zeka uygulamalarının insan kaynakları süreçlerinde adaptasyonuna etik, sorumlu ve insanı merkeze alan bir yaklaşım geliştiriliyor.
MESS ve T.C. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı işbirliği ile kurulan Türkiye Dördüncü Sanayi İhtilali Merkezi “İnsan Kaynakları için İnsan Merkezli Yapay Zekâ” projesi bu alana global katkı veriyor.
MESS İdare Şurası Lideri Özgür Burak Akkol “Kamu ve iş dünyasının yapay zekâ teknolojilerine adaptasyonu için kültürel dönüşüme öncülük ediyoruz.” dedi.
Şirketlere büyüme, karlılık ve sürdürülebilirlik için imkanlar yaratan yapay zeka uygulamalarına ilgi giderek artarken bu alandaki global yatırımların 2024 yılında yarım trilyon dolar düzeyinin üstüne çıkması öngörülürüyor. Yapay zeka şirketlerin insan kaynakları uygulamalarında kullanımı yeni imkânları ve problemleri beraberinde getiriyor.
MESS, T.C. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı ve Dünya İktisat Forumu (WEF) işbirliği kurulan Türkiye Dördüncü Sanayi İhtilali Merkezi öncülüğünde Ocak ayında 30 farklı kurum temsilcilerinin iştiraki ile başlatılan “Endüstriyel IoT ile Endüstride Süratli Dijital Dönüşüm” projesinin akabinde, merkez artık de “İnsan Kaynakları için İnsan Merkezli Yapay Zekâ” projesini Türkiye’de birinci kere hayata geçiriliyor. Projede yeni teknolojilere adaptasyon sırasında etik, sorumlu ve insanı merkeze alan bir yaklaşım geliştirilmesini sağlamayı amaçlıyor.
“Kültürel dönüşüme öncülük ediyoruz”
“İnsan Kaynakları için İnsan Merkezli Yapay Zekâ” Projesihakkındaki görüşlerini paylaşan MESS İdare Şurası Lideri Özgür Burak Akkol, kurumların insan odaklı yapay zekâ stratejileri oluşturmalarını teşvik etmeyi amaçladıklarının altını çizdi. Akkol: “Kamu ve iş dünyasının yapay zekâ teknolojilerine adaptasyonu için kültürel dönüşüme öncülük ediyoruz.” dedi. Yeni jenerasyon teknolojiler için yeni kuşak siyasetler ve yeni kuşak tahliller gerektiğini vurgulayan Özgür Burak Akkol; “yapay zekâ tabanlı araçların insan kaynakları süreçlerinde öncelikle binlerce özgeçmişi tarama, soruları otomatik olarak yanıtlama imkânı ile vakitten kazandırıp tasarruf imkânı sağladığını” belirtti. “Yapay zekâ araçları sayesinde saklı yetenekleri ortaya çıkarmanın, özelleştirilmiş hizmetler ve eğitim sağlayarak sonuçları güzelleştirmenin insan kaynakları takımlarına değerli katkılar sunacağını aktarırken, içgüdüler yerine datalar kullanarak kararlar alınmasını sağlayacak sistemlerin yakın vakitte iş dünyasında yaygınlaşarak çalışanların lehine sonuçlar üreteceğini” ekledi.
“İnsan Kaynakları için İnsan Merkezli Yapay Zekâ” Projesi
Türkiye Dördüncü Sanayi İhtilali Merkezi yapay zekâ tabanlı insan kaynakları araçlarının kamu ve iş dünyasında hem kurumların hem de çalışanların yararına kullanımını sağlamak için gerekli kültürel dönüşüme öncülük ediyor. “İnsan Kaynakları için İnsan Merkezli Yapay Zekâ” projesi; yeni teknolojilere adaptasyon sırasında etik, sorumlu ve insanı merkeze alan bir yaklaşım geliştirilmesini sağlamayı amaçlıyor.
İnsan Kaynakları için İnsan Merkezli Yapay Zekâ Çalıştayı
Projenin birinci ayağında kültürel dönüşümü tetiklemek için yapay zekânın insan merkezli ve etik kullanımının güçlü altyapısının temellerini oluşturacak çalıştay 40’dan fazla kamu, özel dal ve akademi iş birliği ile gerçekleştirildi. Çalıştaya konuk konuşmacı olarak Dünya Ekonomik Forumu Proje Başkanı ve McGill University Örgütsel Davranış Profesörü Matissa Hollister ve Microsoft Türkiye Genel Müdür Yardımcısı Münir Kundakçı katıldı.
Türkiye’de İK’da Yapay Zeka Kullanımı Emekleme Kademesinde
Çalıştayın birinci kademesinde Türkiye’deki kurumların yapay zekanın İK süreçlerinde kullanımı ne kadar hazır olduğu değerlendirildi. Çalıştay öncesi 40 iştirakçinin yanıt verdiği anket ile insan kaynakları süreçlerinde yapay zeka kullanımının mevcut durumu hakkında bilgi toplandı. Yapılan ankete nazaran;
- kurumların İK süreçlerinde yapay zekâyı benimsemesinde “daha âlâ kararlar alma/sonuçları iyileştirme” faktörünün en büyük itici güç,
- kurumların yapay zekânın İK süreçlerinde kullanımına hazır olma kıymetlendirme puanı 10 üzerinden 4,
- katılımcıların bağlı olduğu kurumların 64’ü İK’da yapay zeka uygulamaların hakkında hiçbir planı yok ya da yapay zeka kullanımını araştırma evresinde,
- 72’sinin yapay zeka kullanımına yönelik muhakkak siyaseti yok ya da siyasetleri bilinmeyen.
- Kurumlardaki yapay zeka uzmanı eksikliği ve IK araçlarının tertibindeki aktifliği ile ilgili sorular IK’da yapay zekanın benimsenmesine mahzur oluyor.
Öncelik Stratejiyi ve Hedefi Belirlemek Olmalı
Yapay zekânın İK’nın ilgili süreçlerinde kullanılması durumunda kurumların hangi öncelik sırası ile hareket etmesi gerektiğine yönelik önceliklendirme çalışması sonucunda “Stratejiyi ve hedefi belirlemek” birinci öncelik olarak belirtilmiştir. Data idaresi ve güvenliği ile ilgili bahisleri ele almak, kültüre olan yansımalarını belirlemek, geleceğin iş süreçlerini tasarlamak öne çıkan öteki ögeler olarak belirtilmiştir.
Kamu’dan Düzenleme ve Denetleme, Özel Bölümden yapay zekayı yanlışsız entegre etme beklentisi
İK’da faal yapay zekâ kullanımında kamu, akademi, özel bölüm, teknoloji sağlayıcıları olmak üzere paydaşlardan beklentiler şu halde sıralanmıştır:
Kamu:
- etik bahislerinde hukuksal altyapı tabanı hazırlama,
- yasal düzenlemelerde öncü olma,
- teşviklerle destekleme,
- denetim rolü üstlenme,
- öncü ve uygulayıcı olma,
Akademi
- Yapay zekan farkındalığını arttırma,
- bilinçlendirici tahsil süreci tasarımı,
- özel dal ile işbirliği ile teoriyi hayata geçirme,
- güncel araştırma ve uygulamaların takibi paydaşlara taraf verme,
özel sektör
- pilot uygulamalar yaparak destekleme,
- ihtiyaçlarını belirleme ve yapay zekayı yanlışsız entegre etme,
- çalışanlarda farkındalığı sağlama,
- iyi uygulamalar ile değişim sürecine öncülük etme,
Teknoloji Sağlayacıları
- altyapı muhtaçlıkları hakkında aksiyon alma,
- kullanıcı dostu tahliller üretme,
- veri kullanımı tarafında şuuru arttırma,
- disiplinler ortası tasarım yapma,
Çalıştay çıktıları küresel arenada yayınlanacak
İK’nın kısa ve orta vadeli geleceğinde yapay zekanın rolü, İK’da yapay zekâ stratejisi, siyaset ve prosedürlerin geliştirilmesi ve en yeterli kullanım senaryolarını şekillendirme üzere değerli hususların ele alındığı çalıştayın çıktıları Dünya Ekonomik Forumu (WEF) global ağı üzerinden global paylaşıma açılacak.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
