Türkiye’de ve dünyada verdiği yenilikçi hizmetlerle öne çıkan dijital tecrübe tasarım stüdyosu SHERPA, “UX Strategy Call” danışmanlık servisini daha da geliştirerek markaların dijital eser veservislerine farklı bir bakış açısıyla tahlil sunmaya başladı. 2019 yılında devreye alınan “UX Strategy Call” danışmanlık sistemi, bilhassa pandemi periyoduyla artan dijital operasyon gereksinimlerine müşteri ihtiyaç ve beklentileri doğrultusunda kolay uygulanabilir, yaratıcı, pratik ve gelişmiş bir yelpazede hizmet veriyor.
Deneyim tasarımı alanında Türkiye’de hala gibisi olmayan 60 dakikalık özel görüntü görüşme formatıyla sunulan bu hizmetten yararlanmak isteyenler, sistemi büsbütün self-servis olarak kullanılabilecekler. Markalar uzun vadeli planlamalara başlamadan evvel kullanıcı tecrübesi stratejilerini belirlerken, “UX Strategy Call” danışmanlık hizmetinden artık daha süratli, pratik ve sonuç odaklı bir formda yararlanabilecekler.
SHERPA’nın Head of Strategy & MIS’i Alper Gökalp yola çıkarken proje idaresinde vakit ve bütçe verimliliğini artırmayı hedeflediklerini ve bu doğrultuda “UX Strategy Call” hizmetini sunduklarını belirterek “UX ve dijital eser idaresi konusunda taze fikir ve perspektiflere muhtaçlığı olan markalara dijital yatırımlarından nasıl yüksek geri dönüş alabilecekleri konusunda yol gösterici bir durum alıyoruz. Bilhassa pandemi devrinde dijital operasyonlardaki zarurî hacim artışı, tertiplerin eser ya da hizmetlerinin müşteriyle dijital kanallar aracılığıyla buluşma süreçlerine odaklanmalarına imkan sağladı. SHERPA olarak biz de dijital kanallardaki kullanıcı tecrübe sürecini en yalın ve hakikat bir biçimde müşterilerine nasıl yaşatacaklarını stratejik bir yaklaşıma oturtuyor ve dijital ya da dijitalleşmekte olan tertiplerin karşılaştıkları karmaşık sorular ile ilgili tahlil yollarını bu biçimde onlar ile birlikte sonuca ulaştırıyoruz” dedi.
Gökalp, UX Strategy Call hizmetinden yararlanmak isteyenlerin artık kendi programlarına nazaran görüşme zamanlamasını çok daha pratik formda belirleyebileceğini de kelamlarına ekleyerek şunları söyledi;
“SHERPA olarak uzmanlaşmış takımımızla birlikte yenilenmiş “UX Strategy Call” hizmeti, verimlilik açısından kıymetli bir yerde duruyor. Özel görüntü görüşmeleriyle projelerini aktaran markalarımız, hızlı bir formda; çevrimiçi, iştirakçi ve paydaş etkileşimli sistemimiz sayesinde sorularına en gerçek ve anlaşılır cevapları alabiliyorlar. Bu kendi işlerine farklı bir perspektiften bakmalarının da önünü açıyor. SHERPA’nın 100’ün üzerinde ülkede kullanılmakta olan dijital eser ve servisleri tasarlamış uzman takımından takviye ve görüş almaları proje idaresinde de vakit ve bütçe verimliliğini artırıyor. Bu hizmetimiz kendi içerisinde UX ekibi barındırmayan küçük ve orta uzunluk e-ticaret operasyonu yürüten turizm, havayolları ve ayrıyeten geniş kategoride e-perakendecilik hizmeti sunan işletmeler ve startup’lar için de büyük yatırımlara girişmeden evvel aktif bir tartışma platformu sağlıyor.”
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
